中嘉寬頻業務

寬頻業務主要協助用戶申辦家用上網、光纖安裝、Wi-Fi分享器設定、數位電視加裝及整合帳單等服務。對多數家庭而言，寬頻業務就是串連「電視、網路、電話」的第一窗口。其作用在於評估用戶住家是否具備網路接入條件，依需求推薦合適速率與方案，並安排技術人員施工與測試。整體流程通常為：1. 用戶提出申請 → 2. 業務人員確認地址可服務 → 3. 簽約選方案 → 4. 安排工程師安裝 → 5. 開通測試與售後維護。像中嘉寬頻業務除了傳統申辦外，還提供線上客服與快速續約服務，能協助搬家移機、升速或多設備連線設定，讓家庭上網與數位娛樂更順暢便利，是現代居家網路的最佳協助夥伴。