中嘉寬頻 薛專員
"最常見的用戶申辦問題大多集中在「費用、線路、設備、綁約與實際速度」這幾個面向。首先是費用相關,許多民眾會擔心是否有隱藏費用、安裝費、設備費或是否一定要綁約多久,尤其不同方案的優惠條件各不相同,因此最好在申辦前一次問清楚。其次是線路問題,包括自己住家是否能安裝光纖、是否需要額外施工、是否會影響裝潢,以及大樓管委會是否需要報備。設備方面,用戶常詢問路由器是否包含、規格是否足以支撐家中多台裝置、是否能自備設備等。實際速度也是常見疑問,像標示 300M 是否真的跑得出來、多人同時上網是否會掉速。 另外,有些用戶不清楚第四台與光纖是否能一起綁合、是否有家庭方案、更換地址是否能續用同方案等。若你也有以上疑慮或需要確認你家可裝的方案與優惠內容,可以直接透過 台南寬頻業務電話 由專員協助一次解答,申辦會更快速也更安心。"